Често задавани въпроси

Вие търговска компания ли сте или производител?

Ние сме професионален производител с дългогодишен опит в производството. Можем да предложим широка гама от стоманени продукти.

Можете ли да доставите стоките навреме?

Да, ние гарантираме, че ще предоставим продукти с най-добро качество и ще ги доставим навреме. Честността е целта на нашата компания.

Предоставяте ли мострите? Безплатно ли е или се заплаща допълнително?

Мострите могат да бъдат предоставени на клиентите безплатно, но експресната доставка се поема от клиента.

Приемате ли проверка от трета страна?

Да, ние го приемаме напълно.

Как мога да получа вашата оферта много скоро?

Имейлът и факсът ще бъдат проверени в рамките на 3 часа, а WeChat и WhatsApp ще ви отговорят в рамките на 1 час. Моля, изпратете ни вашите нужди и ние ще определим най-добрата цена възможно най-скоро.

Каква е историята на развитието на вашата компания?

Основана през 2012 г., Royal Steel Group е високотехнологично предприятие със седалище в Тиендзин, Китай.
- 2021: Откриване на агентски офиси в Еквадор, Мексико, Гватемала, Дубай.
- 2023–2024: Открива ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Джорджия) и ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: Стартира ROYAL LO. MEXICO и подписа стратегическо сътрудничество в Коста Рика.
С над 15 години опит, ние сме обслужили над 200 държави по света.

Какъв е вашият рейтинг и позиция в стоманодобивната индустрия?

Ние сме водещ китайски износител на стомана и водещ доставчик за американски инфраструктурни проекти.
- Годишно производство: 3+ милиона тона.
- Месечен износ: 20 000+ тона.
- Обслужил е над 160 държави.
- Ключов партньор за центрове за данни, промишлени сгради, енергийни проекти в Северна и Южна Америка.

Кои са основните ви конкуренти и какви са вашите предимства?

Основни конкуренти:
- Международни групи: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Китайски износители: Други доставчици на конструкционна стомана и тръби.

Нашите предимства за американските клиенти:
✅ Пълно съответствие с ASTM/CSA (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ Екип, базиран в САЩ, и поддръжка на местни стоки.
✅ Конкурентни цени (15–25% по-ниски от тези в американските мелници).
✅ Обслужване на едно гише: Проектиране → производство → инспекция → доставка.
✅ Доказани примери от американски проекти: САЩ, Мексико, Гватемала, Коста Рика, Еквадор.

В кои страни и региони сте изнасяли?

Изнасяли сме в над 200 държави, със силно присъствие в:
- Северна Америка: САЩ, Канада, Мексико.
- Централна Америка: Гватемала, Коста Рика, Панама, Хондурас.
- Южна Америка: Еквадор, Колумбия, Перу, Чили, Бразилия.
- Също така Близкия изток, Югоизточна Азия, Африка, Европа.

Вашите продукти имат ли предимства по отношение на разходите и производителността? Какви са те?

Да, ние предлагаме отлична стойност за американския пазар:
- Директна цена от производителя: Без посредници, с 15–25% по-ниска от тази на местните доставчици в САЩ.
- Висока якост и по-малко материал: ASTM A572 Gr50 намалява разхода на стомана с 10–15%.
- Дълготрайна издръжливост: Горещо поцинковано (HDG) за 25+ години антикорозионна защита.
- По-ниска логистика: складовете в САЩ/Гватемала/Мексико спестяват товари и време за доставка.

Какво отличава вашите продукти от конкурентите?

- Американско-фокусирана научноизследователска и развойна дейност: Всички продукти са оптимизирани за стандартите ASTM/CSA.
- Ултрастрога инспекция: SGS/BV/TUV + двойна фабрична инспекция.
- Експертиза в центрове за данни: доставени над 6000 тона за центрове за данни в Малайзия и САЩ.
- Готови решения за стоманени конструкции: От чертежи до ръководство за монтаж.
- Силна местна подкрепа: Офиси в САЩ, Гватемала, Мексико.

Какви сертификати притежавате?

- ISO 9001 (Управление на качеството).
- ISO 14001 (Околна среда).
- AAA Кредит Ентърпрайз.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Инспекция от трета страна: SGS, BV, TUV.

Как гарантирате качеството на продукта?

1. Контрол на суровините: Само квалифицирани мелници със сертификати MTC.
2. Контрол по време на процеса: проверка на размерите, праволинейност, плоскост, изпитване за заваряване.
3. Окончателна проверка: SGS/BV/TUV (по избор) проверка от трета страна.
4. Антикорозионен тест: дебелина на HDG покритието и тест със солен спрей.
5. Пълна проследимост: Всяка партида може да се проследи с отчети.

Имате ли минимално количество за поръчка? Какво е минималното количество за поръчка?

Да.
- MOQ: 2 тона (стандартни размери).
- Размери по поръчка: 5 тона.
- Големи проекти: Няма горна граница; обработваме 1000–10 000+ тона.

Какво е обичайното ви време за доставка?

- Стандартна наличност: 7–15 дни.
- Производство по поръчка: 20–30 дни.
- Големи поръчки (1000+ тона): 30–45 дни.
- Бърза процедура: Предлага се за спешни американски проекти.

Какво следпродажбено обслужване предлагате? Имате ли офиси или складове в чужбина?

Следпродажбено обслужване:
- 24/7 поддръжка на английски език за американски клиенти.
-Ръководство за монтаж и технически чертежи.
- Гаранция за замяна при проблеми с качеството.
- Доставка на резервни части.

Чуждестранни офиси и складове:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Джорджия, САЩ) – офис + склад.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Гватемала) – офис + склад.
- ✅ РОЯЛ ЛО. МЕКСИКО (Мексико) – офис.
- Агентски офиси в Еквадор, Колумбия, Панама.

СТОМАНЕНА ШПУНТА

Какви стоманени шпунтови пилоти можете да осигурите?

Можем да осигурим горещовалцувани и студеновалцувани стоманени пилоти от различни видове (като Z-образни стоманени пилоти, U-образни стоманени пилоти и др.) според нуждите на клиента.

Можете ли да предоставите персонализирани услуги?

Да, можем да изготвим плана според вашите реални нужди и да изчислим цената на материалите за справка.

Какви студено валцувани стоманени шпунтови пилоти можете да предоставите?

Можем да имаме всички модели студено валцувани стоманени шпунтови пилоти, а цената е по-изгодна от горещо валцуваните стоманени шпунтови пилоти.

Какви видове Z-образни стоманени пилоти можете да предоставите?

Можем да ви предоставим всички модели стоманени листови пилоти, като Z18-700, Z20-700, Z22-700, Z24-700, Z26-700 и др. Тъй като някои горещовалцувани Z стоманени продукти са монополизирани, ако имате нужда, можем да ви предложим съответния модел студеновалцуван продукт като заместител.

Какви са разликите между студено валцувани стоманени шпунтови пилоти и горещо валцувани стоманени шпунтови пилоти?

Студено валцуваните стоманени шпунтови пилоти и горещовалцуваните стоманени шпунтови пилоти се произвеждат по различни процеси и разликите им се отразяват главно в следните аспекти:

Производствен процес: Студено валцуваните стоманени шпунтове се обработват чрез студено валцуване при стайна температура, докато горещо валцуваните стоманени шпунтове се обработват чрез горещо валцуване при висока температура.

Кристална структура: Поради различния производствен процес, студено валцуваните стоманени листове имат относително равномерна финозърнеста структура, докато горещовалцуваните стоманени листове имат относително едрозърнеста структура.

Физически свойства: студено валцуваните стоманени шпунтови пилоти обикновено имат висока якост и твърдост, докато горещовалцуваните стоманени шпунтови пилоти имат добра пластичност и жилавост.

Качество на повърхността: Поради различния производствен процес, качеството на повърхността на студено валцуваните стоманени листове обикновено е по-добро, докато повърхността на горещовалцуваните стоманени листове може да има известен оксиден слой или повърхностен ефект.

СТОМАНЕНА КОНСТРУКЦИЯ

Мога ли да предоставям дизайнерски услуги?

Разбира се, имаме професионален дизайнерски отдел, който е ангажиран да предоставя на клиентите висококачествени персонализирани услуги за обработка. Включително проектиране на стоманени конструкции, всички видове инженерна обработка, описани 3D чертежи, за да отговорят на нуждите на клиентите от рязане, заваряване, пробиване, огъване, боядисване и други, за да помогнат на клиентите да изпълняват инженерни проекти по-бързо. Независимо дали става въпрос за прости части или сложна персонализация, ние можем да предоставим висококачествени персонализирани интегрирани услуги според изискванията на чертежите.

Какви са разликите между националния стандарт и чуждестранната марка?

Националният стандарт е на място, цената и времето за доставка имат предимства пред чуждестранния стандарт, а времето за доставка обикновено е 7-15 работни дни. Разбира се, ако имате нужда от продукти с чуждестранен стандарт, ние също можем да ви ги предоставим.

Мога ли да предоставя аксесоарите?

Разбира се, можем да ви предоставим обслужване на едно гише, което може да осигури съответните продукти според персонализираните нужди на клиентите.

Какви услуги се предлагат за вашия монтаж?

За съжаление не можем да предоставим услуга за монтаж от врата до врата, но предлагаме безплатни онлайн насоки за монтаж, а професионални инженери ще ви предоставят индивидуална онлайн услуга за насоки за монтаж.

Относно транспорта

Установихме солидно партньорство с водещите световни корабни компании. В същото време, разчитайки на платформата на самостоятелно управлявана товарна компания, ние интегрираме ресурси, за да изградим водеща в индустрията ефективна верига от логистични услуги и да решим проблемите на клиентите у дома.

STRUT C КАНАЛ

В: Каква е дължината на продукта, който можете да предоставите?

Стандартната ни дължина е 3-6 метра. Ако имате нужда от по-къса, можем да осигурим безплатна услуга за рязане, за да осигурим чиста повърхност на рязане.

Каква е дебелината на цинковия слой, който може да се осигури?

Можем да предложим два процеса: галванично покритие и горещо поцинковане. Дебелината на цинковото поцинковане обикновено е между 8 и 25 микрона, а дебелината на горещото поцинковане е между 80 г/м2 и 120 г/м2, в зависимост от нуждите на клиента.

Можете ли да предоставите аксесоарите?

Разбира се, можем да предоставим съответните аксесоари според нуждите на клиентите, като например анкерни болтове, колонни тръби, измервателни тръби, наклонени опорни тръби, съединения, болтове, гайки и уплътнения и др.

ВЪНШЕН СТАНДАРТЕН РАЗДЕЛ

Какви външни стандартни профили могат да бъдат предоставени?

Можем да предоставим общи стандартни профили, като например американски и европейски стандарти, като W-фланец, IPE / IPN, HEA / HEB, UPN и др.

Какво е началното количество за поръчка?

За чуждестранни стандартни профили, нашето начално количество е 50 тона.

Как да се гарантира устойчивостта на продукта, границата на провлачване и други параметри?

Ще изработим MTC на клиента според модела, изискван от клиента.